Sosiaalinen media - oikotie onneen vai vaikeuksien kautta voittoon?

Merkittävä some

Sosiaalinen media on lyhyessä ajassa saavuttanut tärkeän aseman yritysten viestinnässä ja markkinoinnissa. Merkitys tulee varmasti kasvamaan, ainakin niin kauan kuin erilaisten yhteisöjen käyttäjäkunnat kasvavat ja voivat hyvin.

Some on kuitenkin jatkuvassa muutoksessa. Se, mikä on tänään in, voi olla huomenna out. Jos et hyppää junaan ajoissa, olet pian auttamatta jäljessä. Uskon, että monilla aloilla voi somen avulla saavuttaa suurenkin kilpailuedun. On fakta, että sosiaalisessa on nyt oltava mukana, tavalla tai toisella.

Jos et ole vielä mukana ja ajatus pelottaa, niin yksi hyvä keino on ottaa mallia jo mukana olevilta. Tällä tavalla voit välttää monta virhettä. Muiden yritysten kampanjoiden ja tekemisten tutkiminen voi antaa monia hyviä ideoita.

Yrityksemme käyttää somea jonkin verran, mutta ei läheskään niin paljon ja monipuolisesti kuin haluaisin ja olisi mahdollista. Facebook on tärkein kanavamme, mutta sekin toimii lähinnä markkinointi- ja tiedotusvälineenä. Muut kanavat ovat aika marginaalisessa käytössä.

Musiikkikoulut Jamkids ja Demo Facebookissa

Jamkids Musiikkikoulun Facebook-sivut ovat olleet käytössä jo useita vuosia. Tykkääjiä on tullut tasaisesti lisää, tällä hetkellä määrä on 685. Suurimmat harppaukset ovat tulleet maksettujen kampanjojen aikaan. Musiikkikoulu Demon Facebook-sivut taas perustettiin vasta alkusyksystä, ja siellä tykkääjiä on toistaiseksi vain 48. Näitä sivuja ei ole mainostettu eikä niiden eteen ole nähty juuri vaivaa. Tekemistä siis riittää.

Jamkidsin kohdalla kyse on enemmänkin tykkääjien aktivoinnista, vaikka voisi heitä olla vielä enemmänkin. Joku taisi kurssillamme sanoa, että sivulla alkaa olla vaikutusta vasta, kun tykkääjiä on vähintään 1000. Totta varmaan.

Jamkids: https://www.facebook.com/JamkidsFinland
Demo: https://www.facebook.com/MusiikkikouluDemo

Some on muutakin kuin Facebook

Sosiaalinen media on paljon muutakin kuin Facebook, vaihtoehtoja riittää. Onkin todella tärkeää valita oikeat, juuri omalle yritykselle sopivat kanavat, missä on järkevää tai edes mahdollista olla mukana. Turhaa työtä ei kannata tehdä, vaan jokaisen valinnan täytyy olla tarkkaan harkittu.

Meidän valintamme ovat:

Youtube. Tämä on ehdottomasti kanava, jota haluaisin käyttää paljon enemmän. Kuva ja video ovat tätä päivää. On ihan mahtavaa, kun asiakkaat itse lataavat videoita nettiin, esim. oppilaskonserttien jälkeen. Plussaa myös se, että videot parantavat Google-näkyvyyttä.

Wikipedia. Sivumme saa jäädä Wikipediaan - voitimme merkityksellisyyskamppailun. Mahtavaa! http://fi.wikipedia.org/wiki/Jamkids

Blogi. Ei vielä toteutuksessa, mutta ihan pian! En tiedä eteneekö asia tämän kurssin aikana, mutta tämän talven aikana ihan varmasti. Uskon, että blogi tuo kivaa eloa myös Facebookiin.

Foursquare. Tulossa. Ihan heti, kun löydän aikaa asian hoitamiseen.

Onko tämä oikea paletti vai puuttuuko jotain? Mielestäni mitään ei ainakaan kannata jättää pois. 

Asiakkaat aktiivisiksi, vuorovaikutus vilkkaaksi

Mielestäni kuitenkin kaikista tärkeintä ei ole se, missä kaikissa kanavissa olemme mukana, vaan se miten olemme mukana. Mitä sisältöä tuotamme, miten keskustelemme, miten olemme aktiivisia ja miten aktivoimme?

Haluan oppia osallistamaan ja aktivoimaan ihmisiä: saada aikaan vuorovaikutusta ja luoda keskustelua - saada aikaan yhteisön.

Olen hyvin, hyvin innostunut tästä aiheesta! Haluan käytännön kokeilujen kautta kehittää yrityksemme sosiaalisen median osaamista. Uskon, että tässä asiassa lopullinen oppiminen tapahtuu vain tekemällä: kokeilemalla, erehtymällä ja sitten jossain vaiheessa – onnistumalla.