Palvelu

Jou 10
Kirjoittaja: Teemu
0
Portaat
Aiemmassa kirjoituksessani esitin ajatuksen siitä, että tulevaisuudessa vuokralaisesta voi, ainakin joidenkin vuokranantajien silmissä, tulla asiakas. Pidän selvänä, että tällaisen skenaarion toteutuessa vuokrasuhteeseen liittyvän palvelun laatu nousee keskiöön. Nyt esittelenkin mielestäni kolme tärkeää askelta kohti onnistunutta palvelukokemusta vuokrasuhteeseen liittyen.