Työntekijälähettiläisyys

Mar 20
Kirjoittaja: Henrik G
2
Työntekijälähettiläisyys
Miten henkilöstöä saataisiin aktivoitumaan verkossa käytävään keskusteluun nykyistä rohkeammin? Vaikka viestintää toteutetaan yrityksessämme jo nyt kohtuullisen laajan joukon voimin, ovat viestijät kuitenkin pääosin aina niitä samoja.
Mar 16
Kirjoittaja: Monika Birkle
3
Customer journey map

Oletko koskaan ollut tilanteessa, jossa kaikesta suunnittelusta ja valmistelusta huolimatta asiat vaan ikään kuin alkavat virrata omia uomiaan? On mahdollista luoda suunnitelmia ja muodostaa kuvan siitä, miten asiat olisi optimaalista hoitaa, vain huomatakseen, ettei niillä ollutkaan juuri mitään merkitystä. Seurauksena voi olla täysi katastrofi tai kuten omalla kohdallani - onnekas sattuma.