Jos markkinointibudjetti on lähellä nollaa, suuriin mainoskampanjoihin ei ole mahdollisuutta. Tämä on kotikenneleissä arkipäivää, mutta silti jokainen koirankasvattaja haluaa löytää omille kasvateilleen juuri ne parhaat mahdolliset kodit ja ostajat. Haasteeksi nousee, miten tuoda omaa kenneliään esille ilman kohtuuttoman suuria rahallisia panostuksia. Tämä on myös oman kehittämisprojektini aihe.
Markkinointia pienellä budjetilla
Viestinnän suunnittelu
Lok 4
Kirjoittaja: Reetta Lehessaari
9
Lok 4
Kirjoittaja: Piia Kaijanto
7
Muutoksen siivet saavuttivat lopulta myös Tullin asiakaslehden Tulliviestin: lehden konsepti on muuttumassa digitaaliseksi. Paine luopua perinteisestä lehdestä selittyy sillä, että meillä on tarve säästää henkilötyötunneissa sekä paino- ja lähetyskustannuksissa. Toki muutoksen taustalla on myös tärkeä ympäristöpoliittinen näkökulma.
Jos muutetaan, muutetaan kunnolla
Voiko painetun lehden konseptin viedä sellaisenaan verkkoon? Toki voi, mutta silloin säästöt kohdistuvat paino- ja lähetyskuluihin sekä ympäristöön, mutteivät henkilötyötunteihin.
Lok 4
Kirjoittaja: Antti Helander
3
Miten yrityksessämme voidaan lisätä asiakastyytyväisyyttä? Tästä kysymyksestä sai alkunsa projektin aihe eli extranetin kehityssuunnitelman laatiminen B2B yritykselle. Kun projekti alkoi, en osannut sanoa, mikä extranetin suoranainen vaikutus asiakaspalveluun ja asiakastyytyväisyyteen olisi. En myöskään ajatellut asiaa yrityksen resurssien kannalta. Aihetta syvemmin tutkittuani kaikki nämä elementit tulivat luontevasti osaksi projektia.
Potkua asiakaspalveluun ja asiakastyytyväisyyteen
Lok 4
Kirjoittaja: Miia Pehkonen
6
Sähköposti on yritysviestinnässä suosittu, tehokas ja edullinen viestintäväline. Se on kasvattanut suosiotaan jopa niin paljon, että ainakin omassa työyhteisössäni viestien määrä on riistäytynyt käsistä. Liiallisen sähköpostin haittoihin on kiinnitettävä huomiota.
Vidgenin, Simsin ja Powellin artikkelin ”Understanding E-mail Overload” mukaan liiallinen sähköpostin käyttö vähentää työntekijöiden luovaa ajattelua (Journal of Communication Management 2011, 15:1).
Lok 4
Kirjoittaja: Katariina Niemelä
5
Sisäisiä tiedotteita, asiakaslehtiä, mainoksia, uutisia, asiakirjapohjia, nettisivuja... Voisin jatkaa listaa loputtomiin. Kaikkea tätä hoitaa työyhteisössäni yksi määräaikainen tiedottaja. Aika ei tahdo riittää! Samanaikaisesti kyselyiden kautta tulee heikkoa palautetta sekä sisäisestä että ulkoisesta viestinnästä. Riittämätöntä kuulemma.
Olisiko prosessien kuvaamisesta apua? Aiheuttaako moinen byrokraattinen painajainen luovuuden läsähdyksen?